Vragenlijsten

Gisteren en eergisteren heb ik van ‘9 to 5’ in een zweterig hok (in stadion Galgenwaard, dat dan weer wel) gewerkt aan mijn vragenlijsttechniek. We gaan binnenkort werken met De Heuristisch Methode van de Heijting Weerts Groep en gaan vragenlijsten inzetten voor het bepalen van onze richting en verbeteren van onze diensten. Dat is een online tool waarmee mensen eenvoudig kunnen worden aangeschreven, maar daarbij dus ook de techniek van de vragenlijst. Ik heb dus al twee dagen werken met doelen en hoofdvragen, dimensies en indicatoren er op zitten en ben – met huiswerk op zak – op de helft van mijn training (die ik overigens volg samen met zeven collega’s, dus ik hoef niet alles straks alleen te doen). Wel kwam ik er tot mijn spijt achter dat ik in het verleden niet altijd even goede vragenlijsten heb gemaakt. Zo blijkt de enquete in ‘12 mei 2010 voor dummies‘ nogal wat fouten te bevatten. SCHOKKEND JA! Kijk hoe het NIET moet en let daarbij vooral op de langverwachte resultaten en conclusie en aanbeveling van de grote trouwdag-enquete: KLIK (niet meer beschikbaar)!